广汽丰田4S店诱导支付定金并拒退
网友保保_ovRpHUtS
1、2025年10月6日晚，广汽丰田京行店(浦东新区惠南镇园中路），本人在销售的诱导下准备付定金，销售开始说的是定金一万块，后来让我支付了两笔，一笔是店内二维码扫码3000元，一笔是丰云行app10000元，共计1.3万元，与之前所说的1万元不符合，且没有给我们开具发票。且在下定金前，销售也未告不可以退还，只是诱导我该价格给的是最优惠的价格了让我赶紧支付定金。2、当天晚上销售说先付个定金，在我付完两笔的1.3万元以后，销售自己去打了一个销售合同，也没跟我们说她要打销售合同，然后没有当着我的面让我家人签字，家人是将近70岁的老年人，销售存在欺诈行为。3、订车时销售谈的是在首保的基础上再赠送1次保养，后续订车写条款时销售未记录，在我提醒下，销售人员把赠送的保养记录在内，销售存在欺诈行为。4、当时谈赠送礼品时，提到要求该店赠送车子固定踏板，经理以该车不能装固定踏板为由拒绝。当时我不知道，相信经理的话了，后来看网上该车子是可以安装固定踏板的。5、当天说的是黑色两驱豪华，由于车内饰也是黑色的，所以第二天打电话给销售要求车子颜色改成白色，销售提出更改白色加价2000元，这个2000元第一天我们从头到尾没有听到过白色加价2000元。6、第二天打电话要求改白色时，销售说完加价2000，然后补充到白色现在只有店里出样的那台，在我的强烈要求下，查了白色，说白色是有现车的。7、今天打电话给销售，销售态度嚣张，说定金不能退，上面的字是你们签字的！什么霸王条款！！！要求该店退还我支付的1.3万元。
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