UC浏览器会员自动扣款未显著提醒
网友保保_Kpi3VD1w
处理中
我于2025年10月8日被UC浏览器在无显著提醒的情况下被自动扣款,我的诉求是退回自动扣款的费用。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。同时,《网络交易监督管理办法》第十八条也明确要求,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意。如果APP内的通知方式能够满足“显著方式”的要求,如采用明显的弹窗、醒目的颜色、较大的字体等,使消费者能够容易地注意到自动续费通知内容,则这种通知方式是合法的。但如果APP内的通知隐藏在众多消息之中,字体小、颜色不明显,或者查看途径繁琐,难以被消费者发现,则不符合“显著方式”的规定,是不合法的
