未成年擅自充值两千多要求退款
网友保保_KxxjGSqB
已完结
2025年10月3日晚因孩子（未成年）使用手机打开TT语音进行看直播、23时许孩子使用手机支付在家长不知情的情况下进行充值打赏两千多块钱、事后多次与TT语音客服进行沟通处理、迟迟不处理此次事件、要求TT语音能协商退款所支付费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
