星火保未经授权扣款拒不全退
网友保保_1db6d4d2
处理中
姓名张国民，在2025年7月份星火保打电话说医疗保险，我没有答应，签字确认保险，8月3月八点0分45秒在我的帐户扣走了三笔款，合计663元，九月三日八点十分三十六秒又扣走了663元，㇏十月三日八点十一分零一秒又扣走663元。这是在我不知情的情况下扣走的费用，这两天我在查一笔费用是发现星火保扣走了我的钱㇏。打电话给星火保工作人员要求退回被扣的三个月的费用，工作人员说退给当月的保费，不退前二个月的钱，今天投诉星火保不退费，要求退还三个月扣走的费用，并且要道歉赔㇏我的损失。希望平台给予帮㇏助。谢谢 2025年10.9日 投诉人，张国民
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