星火保自动扣款且未提前告知

网友保保_zU5WCNCf 2025-08-29

已完结

在我不知情的情况下，自动使用快捷快付付款，尽快给我解决并退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 13:51:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 23:56:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 23:51:33

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投诉信息

星火保（安行天下）

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

322.6元

投诉编号：

99455493

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