星火保频繁扣费问题

网友保保_f2f4a685 2025-08-04

处理中

本人于7月10日，在看视频时有星火保的广告弹出，以为每个月扣2.2元，结果一个月就频繁的扣费，七八月加起来共有2054.6。先要求平台将所有扣的费用退回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 20:38:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 18:12:08

投诉信息

投诉问题：

诈骗扣款问题虚假宣传

投诉诉求：

停止骚扰退款赔偿

涉诉金额：

2054.6元

投诉编号：

99289263

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