UC会员无通知扣款要求退费

网友保保_e6Gck7ET 2025-10-09

处理中

我于2025年9月8日左右不小心开通了uc会员续费，由于近期一直没用uc，没收到续费自动扣款通知，被完全不知情的情况下，扣了29.9元，如果有短信通知，我一定不会续费，不合理，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 16:54:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 15:57:19

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99694204

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