转转手机维修推诿致质保失效
网友保保_o7RnVYYM
已完结
转转上买的手机，三个多月就有质量问题，充电问题，让我寄回去维修，寄回去就没手机用，让我去线下找官方店维修，说给我200额度报销，结果去了店里说没有维修的，就找个手机维修店的修了，花了50，有开了收据也有转账记录，结果客服转头说是第三方维修，质保没了，让我签署放弃后续质保，首先我要说的是转转的售后真的很麻烦，有线下门店，不过线下门店是没有售后的，再一个现在基本都是网购，官方店非常少，非一定要官方店，有点不合时代
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
还是希望能完善售后，客服应该是解决问题，不在权限也应该是反馈问题，找能解决的人，而不是一直重复的说是怎么怎么规定的，不是所有规定都是对的
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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