转转平台检测不实要求退一赔三
网友保保_lSDHbbtF
已完结
我于2025年10月4号12时08分在转转APP上订单号为197****80****937465已3427元购买了一台华为 MateBook D 16 2024 16.0英寸i5-13420H 16GB 1T SSD 核心/集成显卡 国行 皓月银 华为电脑，检测报告显示全机身无划痕，99新，但是收到货后开箱验机发现机身多处划痕，我与客服沟通，客服说要补偿我30元，我没同意，因为机身多处划痕可以评定为95新的商品（95新的同品牌同型号的电脑价格为2968也是转转平台的报价），我跟客服提出我的诉求，要求补偿95新电脑的差价，对方没同意。由于问题的根本是该平台检测报告严重不符，存在欺诈消费者的嫌疑，我要求转转平台已退一赔三的方式补偿我的损失。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
该平台已经向我赔付200元。
解决方式
已解决
解决方案
补偿,道歉
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