平安保险系统错误导致退费纠纷

网友保保_2e4a23cb

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本人在2025年4月8日在支付宝给本人冀D777BF购买保险费用2239.62元,结果系统自动识别时,把车的发动机和大架子号识别错误,当时第一时间跟工作人员反馈结果不给处理,后来又投诉后,没有回应 就忘记了 今天审车再次出现保险问题,跟客服沟通,结果说按日扣费,只能退956.59元,但是保险的系统问题,不能让消费者买单啊诉求退全额保险2239.62元,并且做出赔偿

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