苏果智汇购卡绑错无法退款

网友保保_QJxVkz4P 2025-10-09

处理中

单位发的苏果旗下智汇企业购卡，绑卡后拍了盒马的卡，发现拍错当下立即联系客服说明情况需要退款重新拍。客服已电子卡已发放拒绝。我拍下发现错一分钟内立刻联系客服，至今也没用使用所发放的卡。任何购物*台都有七天无理由退款。我一分钟内需要退款都不同意，这是强制消费！希望*台予以解决，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 20:10:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 17:59:54

投诉信息

苏果超市（线上商城）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

660元

投诉编号：

99695407

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