中通快递丢件且服务不到位
网友保保_raNge4Tk
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本人10月7日通过中通快递单号:73****19092509寄了一件衣服,下午5点40分电话95311沟通要求拦截退回,客服记录拦截成功。之后几天一直显示北京派送中.本人10月9日上午联系中通公众号客服说快递未收到,要求尽快退回。客服反馈说2小时内联系,但从未有人与我沟通。晚上5点多发现在广东收件方已签收!现在本人投诉中通快递,要求对物品丢失,服务不到位对本人进行赔偿。
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