中通快递私拆包裹并擅自激活电话卡

网友保保_h9DEIIy5

已完结

我于25年10月9号早上8点左右有人电话告知带着身份证去取快递,去了古店乡中通快递点后并没有拆开包装确认电话卡信息,询问快递点一工作人员是否可以带回家自己激活,工作人员告知可以带回家自己激活,另一快递人员在门口直接拿走索要身份证进行激活操作,激活后扫码缴费时说是广电电话卡,本人并没有任何关于广电电话卡的订单,不是我们下单的电话卡,工作人员在不与我们确认的情况下给我们激活一张没有订单的电话卡,且在我们说明情况后态度不好,说都是这个流程,所以我们决定投诉,要求给我们解决这个问题并且道歉,且快递外包装并没有任何电话卡与运营商的信息,是快递点人员拆开并激活

用户申请完结
申请原因
算了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像