鲜花运输严重损坏要求赔偿

网友保保_G8EEoADo 2025-10-10

已完结

我于2025年10月7日在古德鲜花小程序购买的鲜花，现在到货出现了严重损坏，箱子变形，鲜花断了，根本没法用，给我店铺正常经营造成了极大的损失，现要求抓紧赔偿损失。现在商家和物流当踢皮球，中通客服已让拒收。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 21:18:47

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 21:18:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 21:18:24

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-10 14:51:41

补充内容

已解决

用户发起投诉

2025-10-10 14:12:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99701134

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