林肯4S店虚假宣传及服务问题投诉

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苏州明都林肯在10月4日以国庆节活动5号结束为由,店员称优惠力度极大,经理同时许诺买贵补双倍催促我立马下定金签销售合同。一,10月8日仔细核对之前的营销话术与合同中填写不一致,侵害消费者权益。送5次保养改为3次未告知客户。二,贷款利息返还对于客户提前结清的需求含糊其辞,4日承诺一年结清不扣违约金,8日下定金后,沟通又称需要两年才不扣违约金。三,王诗情经理称该门店为苏州销量第一服务第一,诱导客户判断并催促快速交定金。8日的服务过程中全程不理睬客户拒绝当面沟通并在电话中出言辱骂。四,对于车价加价未明确告知客户,事后称1000元的加价客户可以接受为由不履行提前告知义务。并且所定车辆颜色非厂家既定加价的特殊颜色。五,虚假宣传,夸大国庆活动让客户误以为价格有差距,4日订车时与8日价格相同却诱导客户提前下定导致纠纷。六,在合同中手写不正当竞争话语,诱导客户交2万元定金。

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