林肯4S店维修拖延且未兑现补偿
2026年3🈷️3日送4s店维修，厂家5号查出故障，一直以没有配件为由拖延时间不给准确答复，车一直在4S店放着，厂家答应在维修期间每天补偿300元费用，至今为止10天没有维修好，依然拖延缺配件，也一直未给赔偿，一直拖延
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
林肯冒险家后避震五年换六根
21年购入林肯冒险家五年之内更换三次共六根后避震。到底是车辆设计缺陷还是避震质量问题请厂家给予答复。并且要求林肯厂家延长车辆质保期。
投诉问题
配件问题
处理中
林肯张家口展厅违约交付库存车拒退定金
我于一月二十四日在北极中庆之林汽车销售有限公司旗下的张家口展厅内，与其销售签订订单，并约定购车，以及对车辆具体要求，其中明确提出不购买库存车，缴纳定金5000元，一月二十八日进行交付，但其依旧交付库存车，我方要求退换定金，因其违约，遭到拒绝，协商沟通后依旧无果，希望其能够退换定金，解除合同
投诉问题
未履行合同
已完结
林肯发动机设计缺陷要求免费更换
2026年1月5日，开车发现车身抖动严重,并伴随水流声。打开前机盖发现防冻液明显减少，经4s店检测缸体内部有防冻液；原因是发动机缸体之间的小槽无法密封，里程到达一定值后防冻液泄露是必然结果，有极大安全隐患。搜集资料后了解到，该款发动机存在设计缺陷，厂家也对此问题实施过6年12万公里的延保*，说明厂家已经了解该发动机存在设计及质量问题，并非因驾驶不当、自然老化、保养等原因导致。经4s店技术检测后，告知我已提交至林肯厂家评估，待评估后给予回复。2026年1月7日4S店电话告知，以“超过质保期及未在该4S店保养”为由，需要我支付8000元修理费及发动机相关费用。在2021年9月集体维权时，要求该4S店更换发动机，该4S店以未出现故障为由拒绝更换并承诺以后出现发动机问题给予免费更换，在本次维权中更换了发动机的汽车，该4S店均出具承诺函，保证对该车辆已更换发动机，如在后续使用过程中出现发动机故障均给予免费更换发动机处理。现我的诉求是要求厂家免费更换改进后无缺陷的新发动机，并由林肯厂家和4S店承担全部费用，且要求4S店出具相同的承诺函保证未来在使用过程中发动机不再出现相同故障，如再次出现发动机故障给予免费更换。
投诉问题
发动机问题、配件问题、未履行合同
已完结
林肯中心违规收取诚意金并录音
12.30日晚，我与男友去重庆林肯中心看车，销售说要我们交诚意金去跟老板谈价格，说诚意金绝对不会收，后面我们不想要林肯了，想再去看看其他的电车，销售就收掉了诚意金，销售及其领导也不肯退诚意金，而且其领导提到说销售工号牌里存在录音，我想请问这是否合规？我作为客户不知道自己被录音，这个行为是否侵犯了我的权益？
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
林肯大陆2.0T发动机设计缺陷致防冻液泄漏
林肯大陆2017款2.0T发动机缺陷致防冻液泄漏
2017年购买,在杭州星佑林肯4S店检查，有技术人员检测，确认是防冻液进入到发动机缸体，导致二缸失火引起车身抖动，经了解，由于 2016-2018款2.0T发动机 存在设计缺陷，导致的防冻液进缸体，并非因驾驶不当、自然老化、保养等原因导致的防冻液进入发动机缸体，应由4S店向厂家反馈免费更换发动机，或者由林肯厂家召回问题车，现在4s让出1万多工时费我认为这是不合理的，这个是设计缺陷，车友群里几百个这样的问题，他们很多也是过保免费维修了，不能区别对待，都是通病了应该主动召回不能等车主来找还不解决问题
投诉问题
发动机问题、配件问题、服务费用
已完结
林肯MKX发动机漏液拒保问题
我与2019年购买林肯MKX系列，一直按时到4S门店保养，但是自从今年初，发动机出现剧烈抖动，我前往4S店维修，后上网了解，并与一些车友交流后得知，我买的这个系列2015-2019年都有“发动机漏液”的设计缺陷，这个属于产品本身的质量问题，林肯官方，包括4S店也承认。但是他们就是以车量已经过保为由拒绝免费更换发动机，我在网上和车友交流，很多省份的4S门店都有免费更换的案列，我要求南宁林肯一视同仁。
投诉问题
发动机问题
已完结
林肯经销商违约强迫订车拒退定金
我于2025年11月23日在宁夏金岛星昊汽车销售服务有限公司订购林肯Z车型，宁夏金岛星昊汽车销售服务有限公司单方面违约，并且诱导强迫消费者订购与合同不符合的车辆型号，签署合同流程不合规，合同要求签三份，实际只签署一份合同，且拒绝退还定金，我的诉求要求退还一万元定金。
投诉问题
未履行合同
已完结
林肯MKC发动机设计缺陷要求免费维修
2025年11月12日发现我所驾驶的2019款林肯MKC进口车辆于高架上动力下降发动机跳故障码后行驶至安全区域后检查发现发动机烧冷却液，13号联系林肯厂商售后于14日至林肯中心进行检查，确认一缸进冷车却液，但是工作人员称因为超过6年（具体时间大约过半年）需要自费维修，经与林肯（中国）厂商联系后，厂商承认了他们的问题但仅免费提供发动机总成的材料费，4S店告知需要收取我七千元工时费。本车辆搭载的ecoboost2.0发动机进冷却液现象福特官方已承认设计缺陷且在后续车型中进行改进，该设计缺陷导致大量出现这一故障现象的车辆，福特官方发布的技术服务报告为更换发动机，因为这是车辆的本身的设计缺陷，作为豪华品牌，发动机属于核心总成，不应在如此年限/里程情况下出现严重故障，且要求消费者自费更换发动机，严重损害消费者合法权益。
该型号发动机在车主群体中已出现多起相同故障，且网络上已有大量车主对该问题进行投诉与反馈。由此可以看出，这不是个别车辆的偶发问题，而是存在普遍性与批量性缺陷。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第二条及第四条的规定，属于设计或制造缺陷，理应由林肯中国主动承担责任并实施召回或免费更换，且网络上有大量免工时费维修案例，所以本人不认可任何修理费用。
投诉问题
发动机问题、服务费用
已完结
林肯4S店闭店致保养工时费损失
武汉和谐和俊林肯4S店买车时承诺厂家送的保养含工时费，闭店后厂家送的保养还有3次没用完，去别家4S店保养每次保养要收取工时费400多元，给厂家400打电话厂家不给处理，损失3次保养工时费，4S闭店保养工时费没有转移到其它4S店，也没有退3次工时费，厂家监管不到位，并且不给处理。诉求减免还有3次未保养的工时费
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
