柴米家政服务无法预约且客服失联
网友保保_IDabjzF8
已完结
我于2025年8月31号购买柴米家政399元5次15小时保洁服务。目前只履约1次，现在想预约都预约不上，之前的客服也联系不上，我多次联系线上客服，一直是机器人回复没有任何解决问题的措施。而且该公司还不断的在微信上推流，有圈钱跑路的可能性。 我的诉求：退还预付款319元，按消费者权益保护法三倍赔偿957元，合计1276元。请求相关部门对该公司加强监管，以免更多的消费者上当受*经济受损。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服已联系上，看看能不能服务先
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
