粉笔头教育退费难、服务混乱

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本人在北京粉笔头教育科技有限公司报了专升本,报名时候我一直强调要在本地考试,结果考试时候,老师说给我报的甘肃学校,让我去哪考,我离甘肃特别远,而且之前老师也没给我解释清楚,之后要退学费时候,工作人员说保留名额,给我报内蒙古学校,换了其他工作人员负责之后,工作也不交接,问上什么都不知道,还一直强调让我报甘肃的学校,我要求退费时候,老师说我已经有了学籍和开始学习,我连学校都没报,怎么可能有学籍,而且态度强硬不给我退费。再和第二个老师聊天时,我才发现老师对我的情况一概不知,一直强调让我报甘肃学校,我说我之前就是因为上一个老师这样,我一个学校都没报,现在又这样,我质问她不交接工作,然后开始要求退3380费用,她开始说我学费交的少,意思是让我觉得自己很理亏,这种机构真的是怎么让人信任去报名

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3380元
投诉编号:
99699633
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