奶茶未送达却被扣款，退款遭拒
网友保保_a5773d13
已完结
10.1下午预约的的奶茶，超时没做好，也没送到我去退款了，结果后面做出来说要给我送，我想着骑手等半天就同意了，结果店关了下不了单，我就想着算了。 结果商家那边不同意扣钱，取消了我的退款，我都不知道扣钱了，今天想点外卖，才看到扣钱了，东西也没送到，还扣我钱。 我的诉求是退款。 事情发生，第一时间我跟外卖员和店家联系，他们知道我单没送到的。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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审核结果
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补充内容
投诉完成，请不要投诉了，商家退款了。
我无法取消，不要投诉了。
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