汽车之家活动虚假宣传不兑现补贴
网友保保_mS7FrLEI
已完结
25年国庆期间我在汽车之家领到了两张券，分别是到店权益金额100元和购车权益金额400元，根据后台活动要求和审核标准上传资料，10月10号收到400元现金补贴权益未通过后台审核短信通知，和平台客服沟通后说是只能二选一，但是活动规则上面写了“可分别”字眼，并没有说明只能二选一关系
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的相关问题，已有客服与您致电，经核实，您的审核已通过，权益会在两到五个工作日到账，现金会到汽车之家app-我的-页面-左上角三个横线钱包里，请注意查收，如有其它疑问，可致电汽车之家客服400-961-6666（工作时间：周一至周日8:30-21:00）寻求帮助，感谢您对汽车之家的支持。
解决方式
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