滴滴出行服务敷衍拖延且存在安全隐患

网友保保_utzEwALQ 2025-10-10

已完结

已经无数次了，说了不指望你们能解决，除了敷衍拖延你们也解决不了，但也不要没解决任何问题就想要结束投诉

投诉进度

企业完结

2025-10-12 16:16:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-11 00:27:45

跟进内容

我们查看到已经有专员联系您，请您保持手机畅通，工作人员会为您跟进处理的。

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 20:14:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 20:14:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 18:41:31

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

65000元

投诉编号：

99703767

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