邮政包裹损坏且理赔长期不处理

网友保保_YLjwAgDL 2025-10-10

处理中

我于2025年9月27日从中国邮政签收一个网购商品，但是这个商品由于发货时邮政包装不到位，导致商品损坏，投诉理赔，一直未处理，云南那边的邮政客服也态度也不好，沟通都不回复消息的，长时间不处理已经给我造成了极大的损失，要求他们立刻原价赔偿，并跟我道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 01:37:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-10 23:36:26

补充内容

快递损坏图

用户发起投诉

2025-10-10 23:26:58

投诉信息

邮政

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99705507

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