松果出行拒绝注销账号

网友保保_NNdBdAMf 2025-10-11

已完结

我手机号码为157****2918的松果出行，想注销账号却不给我注销，说什么90天只能注销一次？这符合法律规定？

投诉进度

企业完结

2025-10-11 15:29:13

处理结果

您好，致电您未接听，关于您反馈的账号问题，核实您在注销的时候，页面会有明确提醒，一个账号90天内无法二次注销，故请谨慎注销，如有疑问欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-11 14:17:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 09:06:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 09:06:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 08:58:15

投诉信息

松果出行

投诉问题：

霸王条款联系不到客服账号问题

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99706392

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