哈啰单车自动续费未使用要求退款

网友保保_RBOBUbmI 2025-10-11

处理中

我在23年1月无意开通了自动续费每月扣16.8元，一直扣到25年8月共24笔订单，总费用扣了537.6元。要求退款所有费用，本人23年～25年并没有使用哈啰单车。客服说联系我退款，至今并没有人联系我退款。

投诉进度

企业跟进

2025-10-11 16:18:54

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-11 13:42:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 13:42:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 11:32:46

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款默认购物增值服务

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99707633

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