投诉浦发银行车贷霸王条款及强制分期
网友保保_4FCcNNNK
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我于2025年3月22日在大连中升之宝汽车服务有限公司购买了一台宝马530汽车，在有能力全款的情况下，被告知必须分期贷款，所以申请了上海浦东发展银行信用卡分期贷款，银行的人员并没有逐条解释合同的相关内容，也没拿工牌与我录像，就说还款两年之后什么费用也没有，但合同上也不给体现就说到时候不行就找银保监会保护我的利益，然后就让我在平板上签字，我也管他要纸质合同，他说没有，也没给我电子的合同，所以电子合同的具体内容我并不清楚，由于我的年纪大，也不太懂，就合计这么地儿吧，也不想节外生枝所以已经还了七个月的贷款和高额利息，但是还是出现了意外，我的车在今年9月22日突然无法发动，拖车运到4s店，变速箱出现了重大问题需要大修，我们倾全家之力购买的汽车出现这么大的问题，而且汽车后续贬值严重，现在汽车仍在4s店已经20多天了仍没有修好，我们全家确实也没有钱了，所以联系浦发银行要求提前还款，业务员非常理解我的困境，说这种天灾人祸非常同情，而且确实我这批人没有签，一年内不允许还款的合同，可是第二天又说不让我还款了说车坏了，让我自认倒霉，可是我贷款买的车，车现在坏了，我还要背负贷款还高额利息吗？
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浦发银行客服只注重电子合同，但电子合同上写的什么我并不清楚，
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