大润发月饼包装破损有异物

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我于2025年9月29日,在内蒙古自治区通辽市科尔沁区大润发超市花费197元购买了两盒稻香村月饼,其中一盒在后续实用环节发现漏包现象,包装内存在异物。我于2025年10月6日联系了大润发线下门店,店员承诺跟生产者联系,并在2-3天内处理解决,但是截止到目前为止并没有后续。对此我要求商家根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条对我进行赔偿损失,并要求支付价款十倍赔偿金。

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投诉信息
大润发(线下门店) 大润发(线下门店)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
197元
投诉编号:
99709321
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