大麦网拒退音乐节票款涉霸王条款

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于2025年9月30日在大麦网上购买了由bilibili主办的上海干杯音乐节399元门票,由于主办方临时改演出安排,造成与个人行程冲突,过了退票时间需退票遭拒。由于主办方在退票截止日期的前三日突然调整演出阵容,导致与本人行程冲突,而得知此事时已过了最后的退票时间。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。我国最新的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者处于弱势地位,在网络台购买的商品,需要法律的支持。且主办方临时更改演出调整,属于不诚信。当前购买的产品属于预售商品,主办方并未出票。并且在得知消息后,申请退款离截止退款的时间仅差距1小时,且离演出开始还有7天以上,主办和票务服务方这样的“霸王条款”是对消费者的不负责与对法律的*。服务提供方拒绝退款的行为已严重侵害了我的合法权益

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
99709546
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