花小猪司机甩客未送达并拒绝合理赔偿
网友保保_HltTIwMs
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我是10月8号下午3点18分从长春市宽城区郡望安石新优乐打车到长白路与东二条交叉口，走到哪我也不知道反正是没到地方就出现了路线越来越远，我也感觉不对我就说咋回事司机就靠边停车了他说他也不知道，他说没有办法让我改路线，我不可能改，改路线出现费用高的情况谁承担，在靠边停车期间有产生费用他说没办法只能让我下车，我人生地不熟的我还赶时间赶去车站没有办法只能下车，我也说了这种甩客行为我只能投诉，他说投诉也没有办法，这就是花小猪平台，我多次申请给消费者一个合理的解释就是智能回复，平台也给我打过电话，从八号我就开始投诉到现在没有一个满意的答复，请问消费者权益在哪，都得不到保护设立平台干嘛的，我只要求退款还有甩客给我造成的二次打车产生费用，刚才也沟通了只反还了我11.27元，我下车打车产生费用9.6就不给反，如果中途没有甩客行为我怎么能有二次消费，平台客服差不多都是智能回复，消费者连一个说理的地方都没有吗，谁都不差这几块钱我只想要个公平公正
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