凤铝门窗玻璃自爆拒免费更换

网友保保_8PXJCUk4 2025-10-11

已完结

本人购买及安装的凤铝高端门窗，某个玻璃门的玻璃自爆，按合同协议，要求其更换。其在工作人员未到场评估的情况下，极其武断的下结论，说玻璃破碎为人为造成，不属于其维保范围，但称其可以提供玻璃，但不提供更换人员及人工费用，还有玻璃的运输车辆及运输费用！本人不能接受！请有关部门介入审核！

投诉进度

用户评价

2025-10-16 11:39:07

用户申请完结

2025-10-16 11:38:47

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 18:21:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 17:06:50

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

290000元

投诉编号：

99710555

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