哈啰会员未提醒自动扣费不退款
网友保保_0BArfcOM
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我于2025年4月16日在哈啰 APP平台购买了超级会员，但是我都不知道我购买了这个权益，而且每个月都自动扣费，从4月一直扣费到10月，今天扣费消息弹出来的时候，我才发现。与平台客服沟通，平台客服已过期为理由不给予退费。在四月到十月期间我并不知道每个月都扣了这个费用我也没有使用其会员的权益。一直没有使用过。与客服协商，协商不了，客服以过期为由不给予退费。在此期间哈啰我平台一直没有要求该平台退回我4月到10月的费用，在此期间哈啰平台一直没有提醒扣费提醒，一次都没有过。要求退回4-10月费用，麻烦处理，谢谢
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