石头科技虚假宣传吸尘器质量问题
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我于2025年8月26日在抖音平台石头科技官方旗舰店购买新上市的石头h50pro吸尘器,被直播间的标语和详情页的广告用语诈*,他们涉及虚假宣传。最近使用过程中发现很多问题,之前是差价问题现在是质量问题。1其营销的过敏关怀,事实是出尘口全是灰,多次在吸尘的过程中头发会一坨从出尘口掉出来,灰尘会扬出来,怎么可能防过敏呢,大颗粒都出来了,别说低至0.1微米的粉尘,简直是无稽之谈 2、0缠毛说是实验室得到的数据 ,该企业自以为给自己找到借口,地刷缠毛特别是滚轮缠毛揪都揪不下来,滚轮都推不动;吸尘器主机尘桶滤芯中头发会绕很多层,自集尘弄不下来需要手动; 3贴边吸不上来,0贴边也是虚假,边上的吸不上来,这不是我一个人说的,小红书平台有不少人都是这个反馈。 抖音平台石头科技官方旗舰店虚假宣传,以广告吸引消费者,夸大其产品使用效果,标语欺*,我要求退一赔三。
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差的不得了 打了个电话就完了 很不行 产品弄虚作假 没有金刚钻就别揽瓷器活 没那个产品实力就少打广告少说瞎话

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