苹果支付盗刷资金并推诿处理

网友保保_NwW8IoIa 2025-10-12

已完结

2025年23:00苹果app盗刷我两笔1998元共3996元，一笔是余额宝，一笔在信用卡，在要扣除第三笔的时候我发现并制止，如果不及时发现我不知道要损失多少钱。这是非本人的操作，打电话给苹果官方客服请求处理，推诿、无果。

投诉进度

用户评价

2025-10-14 00:40:04

用户申请完结

2025-10-14 00:39:49

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 10:46:03

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用户发起投诉

2025-10-12 10:26:11

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

3996元

投诉编号：

99714432

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