美团单车乱收费且拒不退款

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我于2025年10月7日上午骑美团单车大概30分钟,我之前已经买了美团单车卡,一个小时内可以免费,我实际只骑行了30分钟,我是忘记锁了,但这个美团单车故意在3个多小时后才自动锁车,然后要收我4.5元,我让他提供这3个小时单车移动的凭证,他说无法提供,也不同意免掉我的费用,太过分了。他们根本没有依据乱收费。 更过分的是这些人故意打个电话给我然后说着不痛不痒的话,敷衍我,然后就说跟我达成一致意见,可笑至极。 我坚决要求退款,道歉!我要坚决维权到底

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