UC网盘会员未告知续费被扣款

网友保保_7ef0bced 2025-10-12

处理中

我在七月的时候定了个uc的网盘会员但是在八月续订以前我就在苹果的订阅里面取消了自动续订了昨晚我查了一下支付宝的账单原来莫名其妙的扣了三个月的25块的续订费在我不知情的情况下莫名其妙续订了还扣费我要求退还我的费用我根本没有要续订

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 23:09:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 22:52:19

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99719450

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