微信购物退货后商家拒不退款

网友保保_oT9FTezb 2025-10-13

已完结

我在2025年10月10日在微信上购买石家庄市平山县中山世纪小区对面秀场朵以专卖店买了四件魔美名作的衣服，有两件针织毛衣尺码不合适，一件羽绒马甲有腥味特别大，在2025年10月11号下午就退回去了三件，衣服没穿吊牌完整，商家也同意给她退回去，但商家在10月12号下午收到货后拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 18:26:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 11:18:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 10:56:07

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

926元

投诉编号：

99721570

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