星巴克拒冻结被诈*星礼卡

网友保保_TKxmZftd

处理中

我家小孩(年龄12岁)于10月2日在星巴克小程序上购买了一张300元的星礼卡,购买原因是因为在网络上接到*子的电话,诱导在平台上购买商品,我于次日到派出所已把这个事情备案,拿到了报案回执,然后打电话给星巴克官方客服反映问题,诉求是永久冻结该卡,不能纵容犯罪分子的恶劣行为,也给自己小孩买个教训,可是星巴克的客服回应,无法满足我的诉求,卡还是能正常使用,我觉得这个处理结果非常生气,我不需要退款,也不需要赔偿,只需要冻结卡片无法使用即可,小小要求公司也不能配合,无法理解,也非常无奈,只能请求平台介入帮忙处理问题,本人所述全是事实,并无虚假,请求帮忙处理

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