阿里拍卖无资质商家扣保证金

网友保保_U7EoQCMn 2025-10-13

处理中

我9月13号在阿里拍卖平台支付500元保证金拍下了一块手表，价值9500，但之后发现卖方并不是拍卖行，没有拍卖资质，因此要求取消交易，但阿里仍以符合平台规则为由扣除了我的保证金。因此要求对其违法行为进行查处，下架所有无资质商家，并赔偿我的损失五百元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 14:45:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 14:44:14

投诉信息

阿里拍卖

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99723532

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