阿里拍卖存在恶意抬价及机制问题
网友保保_6b6a1f2d
我于2025年8月10号9：16提交保证金7000，参与了一起阿里拍卖《新车 丰田卡罗拉锐放 2024款》。并于当日9：55以81688元拍下。 后发现以下： 1. 存在恶意哄抬价格，有多人高频多次加价，营造紧张氛围； 2. 阿里拍卖提示机制与刷新机制不完善，导致我方误触出价，本身意愿金额在8万内； 3. 拍卖并非新车（生产6个月内），而是库存车（生产＞6个月）； 4. 需要支付高昂佣金7%（5718.16）与软件服务费1%（816.88）,从保证金7000内扣除； 5. 车辆位于杭州，我在济南，不便进行现场验车； 事情发生后，我第一时间去联系两方（阿里拍卖+厦门瀚海天成），想取消拍卖。 阿里拍卖： 1、拒不承认其提示机制与刷新机制不完善； 2、不承认存在恶意哄抬价格，并未提供核实证据； 3、拒绝取消其收取的软件服务费816.88元 厦门瀚海天成拍卖有限公司： 1、接受协调佣金从5718.16调整至1000元。 目前结果为从保证金7000内扣除1000（厦门瀚海天成）再扣816.88（阿里拍卖）。截止今天2025年8月19日退款仍未到账。 我方诉求： 1. 需要阿里拍卖提供证据，核实是否存在恶意拍卖，引普通人入局； 2. 改善其提示与刷新机制，避免后续有人陷于同样的境地； 3. 退回全额保证金7000.
投诉进度
