找靓机质检不实且拒不退款
网友保保_nZ9JMAur
已完结
我于9月23在找靓机App购买一台iphone14 pro，平台提供质检报告没有问题，收到货电池和报告对不上，个人觉得没啥问题就正常留下使用，于10.8号屏幕中间鼓包，怀疑是电池鼓包了，找平台客服说可以申请退货退款，9号顺丰快递寄回，11号平台收到货，未给我做任何退货退款处理，手机电池有暗病，我的诉求是退货退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,赔偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的找靓机用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
