哈啰单车乱收费且服务不到位

网友保保_7fb059db

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本人于9月29号骑共享单车,到达目的地之后单车把单车放在规定的位置内,我关锁没锁上 联系的客服 客服给我锁上了 因为前一次单车也是这种情况 客服帮我关锁 当时没有额外收费,但是29号那天,明明关锁了 还要额外乱收费 从两元的费用 管我要八元 没有这么坑消费者的 比打车都贵

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