无证办学虚假宣传要求退费
网友保保_fIbgMrot
处理中
我于2025年9月8日在“学姐”推荐的所谓 编程大神，在他购买《Python编程课》，总价4680 元，已付100元，并且缴纳分期钱款4480元。平台营 业执照经营范围不含“教育培训”，却对外售卖课 程，在构成虚假宣传及超范围经营。课程通过“小鹅通平台”进行线上上课，由于上课通知、客服微信、官方系统录屏—一主体都是“成都数媒在线课堂教育科技有限公司”，这些足以证明实施违法经营的主体就是这家公司，即使上课的平台不是该公司自己的平台。直播授课，但是本人目前没有上过一节正式课，甚至都还未到开课时间；在平台店铺查看其信息时，发现对方无办学许可证。在要求退学费时有拖延现象，而且要求支付968费用（500平台费+468元的10%课程费用），非常的不合理。且成都数媒在线课堂教育科技有限公司的营业执照（统一社会信用代码91***00MA639F1T4D）的违法点一：无证办学，违反《民办教育促进法》第12条；二：虚假宣传，违反《反不正当竞争法》第8条；三：利用格式条款加重消费者责任，违反《民法典》第497条。对方在无教育培训资质的情况下宣传并销售相关课程，属于虚假宣传和欺诈行为。我要求解除合约并且退还预定金100并且不承担违约金和莫名其妙的管理费并删除个人在平台的真实身份信息。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈，因为现在涉及到第三方平台，审查周期为7-15个工作日。审核结果会反馈到您的老师。届时，您的老师会根据我们的审查与您沟通，请耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
