绘途课堂虚假宣传及霸王条款退费纠纷
网友保保_zyJtXODI
处理中
我在2025年9月15日在成都绘途网络科技有限公司购买《商品角色立绘课》课程服务。出现对方公司虚假宣传和霸王条款的问题，损害了消费者的知情权、选择权以及公平交易权等。我希望维护作为消费者的自身权益，要求对方公司退还200元预定金，并解除合约。虚假宣传内容如下: 1该公司以“边学边赚钱”“高额接单报酬”为噱头吸引报名，且存在伪造合作院校（如四川农林大学）的行为。对方销售人员承诺学习完成后，给予该公司与四川林业大学合作的证书。经调查，四川农业大学官网显示院校与该公司无相应合作项目。 霸王条款内容如下: 1通过社交平台（如微信、学校群）以“免费试听”为名诱导签订含霸王条款的合同。 2合同中涉及分期向甲方支付学费的条款，其中未明晰是分期付款还是分期贷款。 3合同条款中涉及高额违约金。 补充:附有转账记录，合同内容，以及相关诱导消费的qq微信聊天记录
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
