刚交年费账号被封要求解封退费
网友保保_2uWwyNs4
已完结
2025年10月12号,今天我的账户刚交完年费就被封了,也没有通知,我都没弄明白什么情况呢,我是被人套路了,本人恶意举报,并没有发布什么违规信息,我的是刚申请的号码,希望能解封,让我正常使用,账号181****3575,如果不能解封希望告知情况,请把我的年费退还给我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退费
解决方式
已解决
解决方案
用户补充投诉
补充内容
我上面日期写错了,是2025年10月13号下午买的会员,晚上就被恶意举报封号了,一天会员都没有用到,希望他们调查清楚,不要一刀切,不能解封的话退还费用。这是刚申诉完一秒就给你出结果,一点也不给机会。
用户补充投诉
补充内容
我在软件申诉没有人工客服,只有智能客服,一秒给结果,根本不给你申诉的机会。
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