高德顺风车被冤枉甩客致封号

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我于2025年10月13日06点58分在高德顺风车平台接了一个顺风车订单,乘客预约的是7点十分,我致电乘客与乘客确认好时间够提前到达,乘客迟到15分钟,上车后乘客并未因迟到表达歉意,我问乘客预约的是几点,上车又是几点,乘客自知理亏就主动下车了,回头投诉我中途甩客,导致账号被封,打了无数客服电话无解,这已经不是第一次了,敢问高德顺风车平台,就是这么服务的?要求立即解封道歉。

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