高德顺风车司机重复收费拒不退款
网友保保_fB3sMGGQ
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2025年9月29日晚22:05分替朋友打了一辆高德顺风车，本人已勾选独享并承担过路费，订单结束后在平台共计先后支付车费114.57元、过路费72元。今天早上和朋友沟通得知，司机私下向朋友收取了所谓的拼车费和过路费共计150元，朋友支付时间为22：23分。今天和平台客服进行反馈，客服最终处理结果为线上道歉并结合平台规定给予司机处罚(再三追问也未表示怎么具体处理)，同时对于退款的申请表示是司机个人行为，平台无能为力。现请求退还该司机重复收取的费用，对该司机封号处理。
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