一汽大众迈腾变速箱故障拒保

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我于2020年11月购买一汽大众迈腾汽车,今年10月8日正常行驶中车辆报警“变速器进入紧急运行模式,无法使用倒挡”,我已了解到该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。厂家客服以车辆过保拒绝免费更换。我的诉求为:免费更换改进版机电单元总成,且必须使用原厂改进版机电单元(非拆车件),以避免重复故障,并延长变速箱总成质保至5年或20万公里。

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投诉信息
一汽大众 一汽大众客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
18000元
投诉编号:
99729014
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