康辉旅行社虚假宣传及未履约
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境内旅游 投诉新疆康辉大自然国际旅行社有限责任公司燕山街分公 司 1、宣传的高端商务舱的⻋和实际用⻋不符，实际用⻋是新源 V70商客⻋，不是9改7商务舱。 2、司机7:30到酒店很着急的吃早餐，因7:30开早餐7:40出 发，下一位乘客8:20,下一位乘客8:53，9:08全部接到出发，途 中在休息区共停留4次，每次20分钟其中有一次超过35分钟在 群内问何时走说等会走，行驶超时需要休息，在去赛湖的路途 中休息区不告知休息时间，导致我们在⻋上很热在群里催促也 无回应。而且天气很热让我们都在⻋上⻓时间等待也不给开空 调，19:40到达赛里木湖没有按规定停留景区⻔口吃饭，而是 直接回到宾馆休息。当天没有乘坐帆船游湖，因天气原因帆船 没开，但问帆船工作人员说19:30下班，如果不是因为天气原 因我们19:40到的赛里木湖也乘坐不上。 3、二进赛湖在多次与司机沟通要求后安排的乘坐帆船游湖， 在环湖游时只停留了一个景点(点将台)，无用餐时间，没有给 我们留有时间游玩，在⻋上环湖一周。在过程中一直问司机师 傅是否有航拍，他说没有这项安排。走果子沟大桥没有放慢⻋ 速共拍照，薰衣草庄园没有去，因司机说花都没有了没什么可 拍照的了，实际朋友后面也去了还在花期内可以拍照，就是不 想带我们去! 4、去昭苏没有午餐时间，一直在⻋上。16:00到的夏塔景区没 有在神龟石停留，到乘坐区间⻋的位置停⻋场后告诉我们 18:00集合去往宾馆，时间太短没法乘坐区间⻋去游玩只能在 下面玩会，没有看到宣传介绍的景点。司机17:21在群里又说 20:00集合，那时我们都往回走了，一看这种情况就要求提前 去往宾馆。19:11我们回到⻋上准备去往宾馆司机这是又去厕 所，19:30才出发。一路上司机一直限速80的就行驶40的速 度，限速60的就行驶30的速度，只为等待自己的同伴一起同 行，完全不顾我们的行程时间，特意提早回程因为司机的行为 导致回到宾馆还是很晚了，严重影响休息 5、到琼库什台后在休息区停留了半小时，带领我们到下个停 ⻋场但已关闭，还告诉我以前这个位置是去乌苏古路的。后来 又领我们绕了一圈山道有回到了休息的停⻋场，耽误了一个多 小时，我们要求去乌苏古路司机师傅打电话1小时时间才找人 问景区在哪，才找到人领我们到景区。停⻋休息时为什么不问 问景区在哪，告诉我们怎么玩呢?当我们问到他时他居然说我 就是司
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