系统故障致重复收费要求退款
网友保保_B31CGhcR
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事件描述:我的鲁牌车辆在2025年10月12日晚19:36左右，车辆驶入聊城当代购物中心地下停车场，20:22:54扫码地下墙柱二维码手动录入停车信息准备出场，停车时间46分钟，并缴纳费用2元，支付成功开车出场。在驶入到出场栏杆时，不抬杆，并识别出了一个粤地车牌(且车牌后数字完全一样，只是汉字不一样))需支付10元停车费，因后面有车辆需要排队驶出，就先进行了10元费用的缴纳。是不是系统故障导致的错误计费? 诉求:10元费用为多余缴纳，要求退还费用
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