京东华为手机充电异常退货被拒
网友保保_OujqvsbH
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我于2025年9月26日在京东华为自营旗舰店购买了一台华为mate70Pro+手机 9月27日收到货并激活使用 在收货使用的当天手机在充电的时候就会断开过几秒在充来回跳动当时以为是插座的问题 又用了几天平凡出现这种情况 在10月12日平台同意退货退款的申请 但是京东售后检测不出来手机有问题具体请看视频 不给退货退款
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