美团电单车无故收取头盔管理费

网友保保_3NBoaWFp 2025-10-14

处理中

我于2025年10月14日使用美团电单车，成功换车后显示需要支付头盔管理费，但我已经正确还好头盔，且有视频为证。

投诉进度

企业跟进

2025-10-15 09:01:23

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消费保投诉平台跟进

2025-10-14 20:08:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 20:08:00

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用户发起投诉

2025-10-14 17:34:10

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99732315

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